Politique de confidentialité

VIE PRIVÉE - FAITES-NOUS SAVOIR SI VOUS AVEZ DES QUESTIONSCette politique de confidentialité a été élaborée pour mieux servir ceux qui sont préoccupés par l'utilisation en ligne de leurs "informations personnellement identifiables" (PII). Les PII, telles que décrites dans la législation américaine sur la confidentialité et la sécurité de l'information, sont des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne, ou pour identifier un individu dans un contexte. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour comprendre clairement comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons autrement vos informations personnellement identifiables conformément à notre site Web.

En plus des PII, nous collectons également des "informations biométriques" (BI) auprès de nombreux de nos clients pour leur fournir un produit mieux personnalisé. Veuillez consulter notre politique de confidentialité complète pour comprendre comment nous obtenons le consentement, collectons, stockons, utilisons et supprimons les BI collectées auprès de nos clients.Quand collectons-nous des informations ?

Nous collectons des PII auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site ou dans l'application, passez une commande, vous abonnez à une newsletter, répondez à un sondage, remplissez un formulaire ou saisissez des informations sur notre site.Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des personnes qui visitent notre blog, notre site Web ou notre application ?

Lorsque vous passez une commande ou vous inscrivez sur notre site, le cas échéant, il vous sera demandé d'entrer votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou d'autres détails pour vous aider dans votre expérience.Lors de l'utilisation de notre application, nous pouvons également collecter des BI, lorsque cela est possible et disponible, pour fournir aux clients un produit mieux personnalisé. Le consentement et l'approbation du client sont requis sur l'application avant la collecte des BI et des données de numérisation du client.

Marketing par SMS : Avec votre permission, nous pouvons envoyer des messages texte sur notre magasin, de nouveaux produits et autres mises à jour. Les mises à jour comprennent des rappels de paiement. Des Webhooks seront utilisés pour déclencher le système de messagerie des rappels de paiement.Informations d'inscriptionLorsque vous achetez le produit sur notre site Web, nous vous invitons à télécharger notre application. L'application collectera une numérisation du visage de l'utilisateur final et des BI, créant des images à partir desquelles nous générerons votre produit personnalisé. Nous pouvons également vous demander de placer une carte de la taille d'une carte de crédit ou d'un permis de conduire sur l'une des images. Cette carte ne sera utilisée que pour déterminer la taille lors de la création des spécifications de votre image. Aucune information substantielle ou PII ne sera collectée à partir des cartes ou des permis de conduire. Nous pouvons également collecter votre adresse e-mail et votre adresse postale pour la livraison. Si vous choisissez de vous inscrire en utilisant un compte tiers tel que Google ou Facebook, nous utilisons les informations que vous nous avez autorisées à collecter auprès de ces tiers pour faciliter la création de compte et le processus de connexion.

Informations de facturationSi vous effectuez un paiement à TheMagic5, nous vous demandons de fournir vos coordonnées de facturation, telles qu'un nom, une adresse, une adresse e-mail et des informations financières correspondant à votre méthode de paiement choisie. Si vous fournissez une adresse de facturation, nous la considérerons comme l'emplacement du titulaire du compte.

Numérisation

Avant la numérisation, le client doit d'abord consentir/approuver la collecte de ses BI et données de numérisation. Pendant le processus de numérisation sur l'application, TheMagic5 utilisera la caméra de l'appareil pour identifier la structure de votre visage. Ces BI, ainsi que certaines représentations en 2D, seront utilisés pour créer un modèle 3D, qui à son tour sera utilisé pour créer vos lunettes de natation. Si vous utilisez un iPhone avec une caméra TrueDepth, la caméra TrueDepth sera utilisée pour capturer la structure de votre visage. Les données BI collectées auprès de vous seront stockées via Amazon Web Services.TheMagic5 utilise ces données BI pour créer votre produit. Seules les informations BI et les images nécessaires au développement et à la production de vos lunettes de natation sur mesure seront collectées et stockées. Si vous commandez une paire de lunettes, les données BI seront conservées pendant 3 ans à partir de votre dernière commande pour garantir que nous puissions vous livrer des lunettes futures. Si vous ne devenez pas client, les numérisations contenant des données BI seront supprimées dans les 24 heures. À tout moment, les clients peuvent demander par e-mail la suppression de toutes les numérisations BI ou des enregistrements PII des serveurs de données à (contact@themagic5.com).À moins que cela ne soit requis par la loi ou par une ordonnance de tribunal, nous NE collectons PAS les données sensibles suivantes : race ou origine ethnique, affiliation politique, croyances religieuses ou philosophiques, adhésions syndicales, préférences sexuelles, orientation sexuelle, informations génétiques, informations de santé ou données de mortalité.

Autres données que vous partagez intentionnellement.

Nous pouvons collecter des informations personnelles supplémentaires ou des données si vous nous les soumettez dans d'autres contextes (par exemple, si vous nous fournissez un témoignage ou participez à un concours TheMagic5).Informations non personnellement identifiables.Les informations non personnellement identifiables sont des informations qui n'identifient aucune personne, collectées indirectement ou passivement lorsque vous interagissez avec nous.Données d'utilisation et de session sur le site Web et l'application.Nous collectons des données de session et d'utilisation lorsque vous interagissez avec nos services. Cela peut inclure des informations relatives à la demande de connexion, à la communication avec le serveur et au partage de données, notamment : mesures de réseau ; qualité de service ; heure et date de l'utilisation du site Web ; et, avec votre consentement, votre emplacement.L'application utilise des services tiers qui peuvent collecter des informations utilisées pour vous identifier. Liens vers la politique de confidentialité des fournisseurs de services tiers utilisés par l'application :Firebase Analytics (https://firebase.google.com/policies/analytics)Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy)L'application utilisée pour assurer la conformité GDPR, LGPD, CCPA-CPRA, VCDPA, CPA, CTDPA, APPI, PIPEDA de ce site, collecte votre adresse IP et l'adresse e-mail afin de traiter les données. Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation. Pour en savoir plus sur la conformité aux lois américaines : Cliquez ici. Pour en savoir plus sur la conformité GDPR : Cliquez ici. Enfin, pour en savoir plus sur la conformité APPI, cliquez ici.Données de journalisation.Comme la plupart des sites Web aujourd'hui, nos serveurs Web conservent des fichiers journaux qui enregistrent les données chaque fois qu'un appareil accède à ces serveurs. Les fichiers journaux contiennent des données sur la nature de chaque accès, y compris la date et l'heure, les adresses IP d'origine, les fournisseurs de services Internet, les fichiers consultés sur notre site (par exemple, pages HTML, graphiques, etc.), les données de l'appareil et de l'application utilisés pour accéder à nos services, telles que l'adresse IP, la version du système d'exploitation, le type d'appareil, les informations système et de performance, et le type de navigateur. Nous pouvons également déduire votre emplacement géographique en fonction de votre adresse IP.Données de recommandation.Si vous arrivez sur un site Web de TheMagic5 à partir d'une source externe (comme un lien sur un autre site Web ou dans un e-mail), nous enregistrons des informations sur la source qui vous a dirigé vers nous.Informations provenant de tiers.Nous pouvons collecter vos informations personnelles ou vos données auprès de tiers si vous donnez la permission à ces tiers de partager vos informations avec nous.Informations provenant de balises de page. Nous utilisons des services de suivi tiers qui utilisent des cookies et des balises de page (également appelées web beacons) pour collecter des données agrégées et anonymisées sur les visiteurs de nos sites Web. Ces données incluent des statistiques d'utilisation et d'utilisateur. Les e-mails envoyés par TheMagic5 ou par les utilisateurs via nos services peuvent inclure des balises de page permettant à l'expéditeur de collecter des informations sur qui a ouvert ces e-mails et cliqué sur les liens qu'ils contiennent. Nous faisons cela pour permettre à l'expéditeur de l'e-mail de mesurer les performances de ses messages par e-mail et d'apprendre à améliorer la délivrabilité et les taux d'ouverture des e-mails.Comment utilisons-nous vos informations ?Nous utiliserons vos numérisations et vos données BI pour fabriquer, produire et améliorer nos produits spécialisés pour nos clients. Vos BI ne seront pas utilisées, partagées, vendues, stockées ou consultées par des tiers sans le consentement du client.Nous pouvons également utiliser les informations PII et non-PII que nous collectons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, répondez à un sondage ou à une communication marketing, naviguez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante :Pour vous fournir nos produits.Pour gérer nos services, surveiller, maintenir et améliorer nos produits et fonctionnalités.Pour effectuer une analyse interne des informations que nous collectons, y compris les données d'utilisation, les données de l'appareil, les données de recommandation, les questions et réponses et les informations provenant de balises de page, pour analyser et mesurer le comportement et les tendances des utilisateurs, pour comprendre comment les gens utilisent nos services, et pour surveiller, dépanner et améliorer nos services. Cela nous aide à évaluer et à concevoir de nouvelles fonctionnalités.Nous pouvons utiliser vos informations PII et non-PII à des fins internes visant à maintenir la sécurité et le bon fonctionnement de nos services, telles que :Résolution de problèmes et tests, amélioration du service, marketing, recherche et développement.Personnaliser votre expérience et nous permettre de vous fournir le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus.Améliorer notre site Web afin de mieux vous servir.Nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client.Administrer des concours, des promotions, des sondages ou d'autres fonctionnalités du site.Traiter rapidement vos transactions.Demander des évaluations et des critiques de nos services, et faire suite à ces évaluations et critiques après la correspondance (chat en direct, e-mail ou demandes téléphoniques).Nous n'utilisons pas vos données BI ou PII pour prendre des décisions automatisées.Comment protégeons-nous vos informations ?Notre site Web est scanné régulièrement pour détecter les failles de sécurité et les vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible.Nous utilisons régulièrement des analyses de logiciels malveillants.Vos PII sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes ayant des droits d'accès spéciaux à ces systèmes et qui sont tenues de garder les informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles ou de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie SSL (Secure Socket Layer).Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsque l'utilisateur passe une commande, entre, soumet ou accède à ses informations pour garantir la sécurité des informations PII ou BI.Toutes les transactions sont traitées via un fournisseur de passerelle et ne sont pas stockées ou traitées sur nos serveurs.Utilisons-nous des "cookies" ?Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou un fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous consentez et avez activé) et qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles dans votre panier d'achat. Les cookies sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité précédente ou actuelle sur le site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et les interactions sur le site afin de pouvoir offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir.Nous utilisons des cookies pour :Comprendre et enregistrer les préférences de l'utilisateur pour les visites futures.Compiler des données agrégées sur le trafic du site et les interactions sur le site afin de pouvoir offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir. Nous pouvons également utiliser des services tiers de confiance qui suivent ces informations pour notre compte.Vous pouvez choisir d'avoir votre ordinateur vous avertisse à chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur. Comme chaque navigateur est différent, consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies.Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités seront désactivées, mais vous pourrez toujours passer des commandes.Divulgation à des tiers.Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne transférons, ni n'autorisons l'accès à des informations biométriques par des tiers.Nous ne vendons, n'échangeons ou ne transférons autrement pas à des tiers vos informations personnellement identifiables, sauf si nous fournissons aux utilisateurs un préavis. Cela n'inclut pas les partenaires d'hébergement de site Web et d'autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer des informations PII lorsque leur divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer nos politiques de site Web, ou protéger les nôtres ou les droits, la propriété ou la sécurité des autres.Cependant, des informations sur les visiteurs non personnellement identifiables peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou d'autres utilisations.Liens vers des tiers.De temps en temps, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes pour l'examen par les clients. Nous n'avons donc aucune responsabilité ou responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites liés. Cependant, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et accueillons tout commentaire sur ces sites.Google.Les exigences en matière de publicité de Google peuvent être résumées par les Principes de la publicité de Google. Ils sont mis en place pour offrir une expérience positive aux utilisateurs. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=frNous pouvons utiliser la publicité Google AdSense sur notre site Web.Google, en tant que fournisseur tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces sur notre site. L'utilisation par Google du cookie DART lui permet de diffuser des annonces à nos utilisateurs en fonction de leurs visites précédentes sur notre site et sur d'autres sites sur Internet. Les utilisateurs peuvent refuser l'utilisation du cookie DART en visitant la page de politique de confidentialité du réseau de contenu et des annonces de Google.Nous avons mis en œuvre ce qui suit :Remarketing avec Google AdSense Rapports sur l'impression du Réseau Display de Google et rapports démographiques et d'intérêts Intégration de la plateforme DoubleClickNous, ainsi que des tiers tels que Google, utilisons des cookies propriétaires (tels que les cookies Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) ou d'autres identifiants tiers pour compiler des données concernant les interactions des utilisateurs avec les impressions publicitaires et d'autres fonctions de service publicitaire en ce qui concerne notre site Web.Opting out :Les utilisateurs peuvent définir leurs préférences quant à la manière dont Google leur fait de la publicité en utilisant la page Paramètres de publicité Google. Alternativement, vous pouvez vous désinscrire en visitant la page Opt-Out de l'Initiative de publicité réseau ou en utilisant l'extension de navigateur Google Analytics Opt Out.Avis sur la California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)Conformément à CalOPPA :Les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme. Veuillez visiter régulièrement notre politique de confidentialité pour suivre les mises à jour de la politique. Vous pouvez modifier vos informations personnelles à tout moment, soit en :Nous envoyant un e-mail à contact@TheMagic5.com ; OU en vous connectant à votre compteNous respectons les signaux Do Not Track et nous ne suivons pas, ne plantons pas de cookies, et n'utilisons pas la publicité lorsque le mécanisme de navigateur Do Not Track (DNT) est en place. Nous autorisons le suivi comportemental de tiers.Avis sur le Children Online Privacy Protection Act (COPPA)TheMagic5 ne vend pas de produits ou ne commercialise pas de services à acheter par des enfants. Si vous avez moins de 13 ans, vous pouvez utiliser TheMagic5.com uniquement avec l'aide d'un parent ou d'un tuteur.Avis sur l'Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA)Les clients doivent donner leur consentement pour la collecte d'informations biométriques effectuée sur l'application de l'appareil. TheMagic5 collecte et stocke des informations biométriques pour créer des produits spécialisés pour ses clients. Les données BI à cette fin seront détruites trois ans après la dernière transaction d'un client. Les clients peuvent demander la destruction de leurs informations et données à tout moment par e-mail à : contact@TheMagic5.com.Pratiques équitables en matière d'informationsConformément aux pratiques équitables en matière d'informations, telles qu'énoncées par la Federal Trade Commission des États-Unis, nous prendrons les mesures responsables suivantes en cas de violation de données :Nous vous informerons par e-mail dans les 7 jours ouvrables Nous informerons les utilisateurs par notification sur le site dans les 7 jours ouvrablesLoi CAN-SPAMLa loi CAN-SPAM est une loi qui établit les règles pour les e-mails commerciaux, définit les exigences pour les messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de faire cesser l'envoi d'e-mails à leur intention, et prévoit des sanctions sévères en cas de violation.Nous collectons votre adresse e-mail afin de :Envoyer des informations, répondre à des questions et/ou à d'autres demandes ou questions. Pour se conformer à la loi CAN-SPAM, nous acceptons ce qui suit :NE PAS utiliser de sujets ou d'adresses e-mail trompeurs ou faux.Identifier le message comme une publicité de manière raisonnable.Inclure l'adresse physique de notre siège social ou de notre site Web.Surveiller les services de marketing par e-mail de tiers pour la conformité, si l'un est utilisé.Honorons les demandes de désabonnement/désinscription rapidement.Permettre aux utilisateurs de se désinscrire en utilisant le lien en bas de chaque e-mail.Si, à n'importe quel moment, vous souhaitez vous désabonner de recevoir des e-mails futurs, vous pouvez nous envoyer un e-mail à contact@TheMagic5.com et nous vous retirerons rapidement de toutes les correspondances.Contactez-nousSi vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.contact@themagic5.com https://themagic5.com/