Política de privacidad
PRIVACIDAD - HÁGANOS SABER SI TIENE ALGUNA PREGUNTA
Esta política de privacidad ha sido elaborada para servir mejor a quienes están preocupados por el uso que se hace en línea de su "Información de Identificación Personal" (IIP). La IIP, tal y como se describe en la legislación estadounidense sobre privacidad y seguridad de la información, es información que puede utilizarse por sí sola o con otros datos para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a un individuo en su contexto. Le rogamos que lea atentamente nuestra Política de Privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos o tratamos de cualquier otro modo su Información de Identificación Personal de acuerdo con nuestro sitio web.
Además de la IIP, también recogemos "Información Biométrica" (BI) de muchos de nuestros clientes para ofrecerles un producto mejor personalizado. Por favor, revise nuestra política de privacidad completa para entender cómo obtenemos el consentimiento, recopilamos, almacenamos, utilizamos y eliminamos la BI recopilada de nuestros clientes.
¿Cuándo recopilamos información?
Recopilamos su IIP cuando se registra en nuestro sitio o in-app, realiza un pedido, se suscribe a un boletín de noticias, responde a una encuesta, rellena un formulario o introduce información en nuestro sitio.
¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?
Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, es posible que se le pida que introduzca su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono u otros datos que le ayuden con su experiencia.
Al utilizar nuestra aplicación, también podemos recopilar información BI, cuando sea posible y esté disponible, para ofrecer a los clientes un producto mejor personalizado. Se requiere el consentimiento y la aprobación del cliente en la aplicación antes de recopilar sus datos personales y de escaneado.
Marketing por SMS: Con su permiso, podemos enviar mensajes de texto sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones. Las actualizaciones incluyen recordatorios de pago. Se utilizarán webhooks para activar el sistema de mensajería de recordatorios de pago.
Información de registro
Cuando compra un producto en nuestro sitio web, le pedimos que descargue nuestra aplicación. La aplicación recogerá un escaneado de la cara del usuario final y de su BI, creando imágenes a partir de las cuales generaremos su producto personalizado. También podemos pedirle que coloque una tarjeta del tamaño de una tarjeta de crédito o del carné de conducir sobre una de las imágenes. Esta tarjeta sólo se utilizará para determinar el tamaño en la creación de las especificaciones de su imagen. No se recogerá ninguna información sustancial o IIP de las tarjetas o carnés. También podemos recopilar su dirección de correo electrónico y su dirección postal para la entrega. Si decide registrarse utilizando una cuenta de terceros, como Google o Facebook, utilizaremos la información que nos haya autorizado a recopilar de esos terceros para facilitar el proceso de creación de la cuenta y de inicio de sesión.
Información de facturación.
Si realiza un pago a TheMagic5, le pedimos que nos facilite sus datos de facturación, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico e información financiera correspondiente al método de pago seleccionado. Si proporciona una dirección de facturación, la consideraremos como la ubicación del titular de la cuenta.
Escanear
Antes de escanear, el cliente debe consentir/aprobar la recogida de sus datos BI y de escaneado. Durante el proceso de escaneado en la aplicación, TheMagic5 utilizará la cámara del dispositivo para identificar la estructura de su rostro. Este BI, junto con algunas representaciones 2D, se utilizará para crear un modelo 3D, que a su vez se utilizará para crear sus gafas. Si utiliza un iPhone con cámara TrueDepth, ésta se utilizará para capturar la estructura de su rostro. Los datos de BI recogidos se almacenarán a través de Amazon Web Services.
TheMagic5 utiliza estos datos BI para crear su producto. Sólo se recopilarán y almacenarán los datos de BI y las imágenes necesarias para el desarrollo y la producción de sus gafas de natación personalizadas. Si pide un par de gafas, los datos de BI se conservarán durante 3 años a partir de su último pedido para garantizar que podamos entregarle futuras gafas. Si no se convierte en cliente, las exploraciones que contengan datos de BI se eliminarán en un plazo de 24 horas. En cualquier momento, los clientes pueden solicitar por correo electrónico que se eliminen todos los escaneos de BI o registros de IIP de los servidores de datos en (contact@themagic5.com).
A menos que lo exija la ley o una orden judicial, NO recopilamos ninguno de los siguientes datos sensibles: raza u origen étnico, afiliación política, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, preferencias sexuales, orientación sexual, información genética, información sanitaria o datos de mortalidad.
Otros datos que usted comparta intencionadamente.
Podemos recopilar información o datos personales adicionales si nos los facilita en otros contextos (por ejemplo, si nos proporciona un testimonio o participa en un concurso de TheMagic5).
Información de identificación no personal.
La información no identificable personalmente es información que no identifica a ninguna persona, recopilada de forma indirecta o pasiva cuando usted interactúa con nosotros.
Datos de uso y de sesión en el sitio web y la aplicación.
Recopilamos datos de uso y de sesión cuando usted interactúa con nuestros servicios.
Esto puede incluir información relacionada con la solicitud de conexión, la comunicación con el servidor y el intercambio de datos, incluyendo: mediciones de red; calidad del servicio; hora y fecha de uso del sitio web; y, si usted lo autoriza, su ubicación.
La aplicación utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información utilizada para identificarle. Enlaces a la política de privacidad de terceros proveedores de servicios utilizados por la aplicación:
- Firebase Analytics (https://firebase.google.com/policies/analytics)
- Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy)
La aplicación utilizada para garantizar el cumplimiento del GDPR, LGPD, CCPA-CPRA, VCDPA, CPA, CTDPA, APPI, PIPEDA de este sitio, recopila su IP y la dirección de correo electrónico con el fin de procesar los datos. Para más información, consulte la Política de privacidad y las Condiciones del servicio. Para leer sobre el cumplimiento de las leyes de EE.UU.: Haga clic aquí. Para leer sobre el cumplimiento de GDPR: Haga clic aquí. Por último, para leer sobre el cumplimiento de la APPI: Haga clic aquí.
Datos de registro.
Como la mayoría de los sitios web actuales, nuestros servidores web mantienen archivos de registro que registran datos cada vez que un dispositivo accede a dichos servidores. Los archivos de registro contienen datos sobre la naturaleza de cada acceso, como la fecha y la hora, las direcciones IP de origen, los proveedores de servicios de Internet, los archivos visualizados en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), datos del dispositivo y la aplicación utilizados para acceder a nuestros servicios, como la dirección IP, la versión del sistema operativo, el tipo de dispositivo, información sobre el sistema y el rendimiento, y el tipo de navegador. También podemos deducir su ubicación geográfica basándonos en su dirección IP.
Datos de referencia.
Si llega a un sitio web de TheMagic5 desde una fuente externa (como un enlace en otro sitio web o en un correo electrónico), registramos información sobre la fuente que le remitió a nosotros.
Información de terceros.
Podemos recopilar su información personal o datos de terceros si usted autoriza a dichos terceros a compartir su información con nosotros.
Información de etiquetas de páginas. Utilizamos servicios de seguimiento de terceros que emplean cookies y etiquetas de página (también conocidas como balizas web) para recopilar datos agregados y anónimos sobre los visitantes de nuestros sitios web. Estos datos incluyen estadísticas de uso y de usuarios. Los correos electrónicos enviados por TheMagic5 o por los usuarios a través de nuestros servicios pueden incluir etiquetas de página que permiten al remitente recopilar información sobre quién ha abierto esos correos electrónicos y ha hecho clic en los enlaces que contienen. De este modo, el remitente puede medir el rendimiento de sus mensajes de correo electrónico y aprender a mejorar la capacidad de entrega y las tasas de apertura.
¿Cómo utilizamos su información?
Utilizaremos sus escaneos y datos de BI para crear, producir y mejorar nuestros productos especializados para nuestros clientes. Su BI no será utilizado, compartido, vendido, almacenado o accedido por terceros sin el consentimiento del cliente.
También podemos utilizar la información IIP y no IIP que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras funciones del sitio de las siguientes maneras:
Para ofrecerle nuestros productos.
Para gestionar nuestros servicios, supervisar, mantener y mejorar nuestros productos y funciones.
Para realizar análisis internos de la información que recopilamos, incluidos datos de uso, datos de dispositivos, datos de remisión, preguntas y respuestas e información de etiquetas de páginas, para analizar y medir el comportamiento y las tendencias de los usuarios, comprender cómo utiliza la gente nuestros servicios y supervisar, solucionar problemas y mejorar nuestros servicios. Esto nos ayuda a evaluar y diseñar nuevas funciones.
Podemos utilizar su IIP y no IIP para fines internos diseñados para mantener nuestros servicios seguros y operativos, tales como:
Resolución de problemas y pruebas, para mejorar el servicio, marketing, investigación y desarrollo.
Para personalizar su experiencia y permitirnos ofrecerle el tipo de contenidos y productos que más le interesan.
Para mejorar nuestro sitio web con el fin de prestarle un mejor servicio.
Para poder atender mejor sus solicitudes de servicio de atención al cliente.
Para administrar concursos, promociones, encuestas u otras funciones del sitio.
Para procesar rápidamente sus transacciones.
Para solicitar valoraciones y reseñas de nuestros servicios, y para hacer un seguimiento de las mismas tras la correspondencia (chat en directo, correo electrónico o consultas telefónicas).
No utilizamos sus datos BI o PII para tomar decisiones automatizadas.
¿Cómo protegemos su información?
Nuestro sitio web es escaneado periódicamente en busca de agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas para que su visita a nuestro sitio sea lo más segura posible.
Realizamos análisis periódicos de malware.
Su información personal está contenida en redes seguras y sólo es accesible por un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información confidencial o crediticia que nos facilite se encripta mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).
Aplicamos diversas medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido, introduce, envía o accede a su información para mantener la seguridad de la IIP o la información de BI.
Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.
¿Utilizamos "cookies"?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si usted da su consentimiento y lo ha activado) y que permiten a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su cesta de la compra. Las cookies también se utilizan para ayudarnos a entender sus preferencias basadas en la actividad previa o actual del sitio, lo que nos permite ofrecerle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.
Utilizamos cookies para:
Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
Recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio para poder ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastrean esta información en nuestro nombre.
Puede elegir que su ordenador le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Puede hacerlo a través de la configuración de su navegador. Dado que cada navegador es diferente, consulte el menú de ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar las cookies.
Si desactiva las cookies, algunas funciones quedarán inhabilitadas, pero podrá seguir haciendo pedidos.
Divulgación a terceros.
Divulgación a terceros.
No vendemos, comerciamos, transferimos ni permitimos el acceso de terceros a la Información Biométrica.
No vendemos, comercializamos ni transferimos de ningún otro modo a terceros su Información de Identificación Personal a menos que se lo notifiquemos a los usuarios con antelación. Esto no incluye a los socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio, o servir a nuestros usuarios, siempre y cuando dichas partes se comprometen a mantener esta información confidencial. También podemos divulgar información de identificación personal cuando su divulgación sea apropiada para cumplir la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.
Sin embargo, la información no personal de los visitantes puede ser proporcionada a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.
Enlaces de terceros.
Ocasionalmente, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes para revisión de los clientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad alguna por el contenido y las actividades de estos sitios enlazados. No obstante, tratamos de proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.
Google.
Los requisitos publicitarios de Google pueden resumirse en los Principios publicitarios de Google. Se establecen para proporcionar una experiencia positiva a los usuarios. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en
Es posible que utilicemos publicidad de Google AdSense en nuestro sitio web.
Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro sitio. El uso que Google hace de la cookie de DART le permite ofrecer anuncios a nuestros usuarios basados en visitas anteriores a nuestro sitio y a otros sitios de Internet. Los usuarios pueden inhabilitar el uso de la cookie de DART visitando la política de privacidad de la Red de Anuncios y Contenidos de Google.
Hemos implementado lo siguiente
Remarketing con Google AdSense
Informes de impresiones de la Red de Display de Google Informes demográficos y de intereses Integración de la plataforma DoubleClick
Nosotros, junto con proveedores externos como Google, utilizamos cookies de origen (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros para recopilar datos.
sobre las interacciones de los usuarios con las impresiones de anuncios y otras funciones de servicios publicitarios en relación con nuestro sitio web.
Exclusión voluntaria:
Los usuarios pueden establecer sus preferencias sobre el modo en que Google le envía publicidad a través de la página de configuración de anuncios de Google. Como alternativa, puede inhabilitar esta opción a través de la página de inhabilitación de la Iniciativa publicitaria en red o mediante el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
Aviso de la Ley de Protección de la Privacidad Online de California (CalOPPA)
De acuerdo con la CalOPPA:
Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima. Por favor, visite nuestra Política de Privacidad regularmente para seguir cualquier actualización de la misma. Usted puede cambiar su información personal en cualquier momento, ya sea:
Enviándonos un correo electrónico a contact@TheMagic5.com ; O Iniciando sesión en su cuenta.
Respetamos las señales Do Not Track y no rastreamos, no plantamos cookies ni utilizamos publicidad cuando un mecanismo de navegador Do Not Track (DNT) está activado. Permitimos el seguimiento del comportamiento por parte de terceros.
Aviso COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet)
TheMagic5 no vende productos ni comercializa servicios para su compra por niños. Si usted es menor de 13 años, puede utilizar TheMagic5.com sólo con la participación de un padre o tutor. Aviso sobre la Ley de Privacidad de la Información Biométrica de Illinois (BIPA)
Los clientes deben dar su consentimiento para la recopilación de Información Biométrica tomada en la aplicación del dispositivo. TheMagic5 recoge y almacena Información Biométrica Identificativa con el fin de crear productos especializados para sus clientes. Los datos BI para ese propósito serán destruidos tres años después de la última transacción de un cliente. Los clientes pueden solicitar la destrucción de su información y datos en cualquier momento por correo electrónico a: contact@TheMagic5.com.
Prácticas leales en materia de información
De acuerdo con las Prácticas de Información Justas, según lo establecido por la Comisión Federal de Comercio de EE.UU., tomaremos las siguientes medidas de respuesta, en caso de que se produzca una violación de datos:
Se lo notificaremos por correo electrónico en un plazo de 7 días laborables.
Se lo notificaremos a los usuarios a través de una notificación in situ en un plazo de 7 días laborables.
Ley CAN-SPAM
La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las normas para el correo electrónico comercial, fija los requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se interrumpa el envío de correos electrónicos y establece duras sanciones en caso de infracción.
Recopilamos su dirección de correo electrónico para
Enviar información, responder a consultas y/u otras solicitudes o preguntas
Tramitar pedidos y enviar información y actualizaciones relativas a los mismos.
Enviarle información adicional relacionada con su producto
Comercializar con nuestra lista de correo o continuar enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya producido la transacción original.
De conformidad con CAN-SPAM, nos comprometemos a lo siguiente
No utilizar asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
Identificar el mensaje como publicidad de alguna forma razonable. Incluir la dirección física de nuestro negocio o sede.
Supervisar el cumplimiento de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si se utilizan. Atender rápidamente las solicitudes de baja/cancelación de suscripción.
Permitir a los usuarios darse de baja utilizando el enlace que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico. Si en algún momento desea darse de baja para no recibir más correos electrónicos, puede enviarnos un correo electrónico a contact@themagic5.com y le eliminaremos rápidamente de TODA la correspondencia.
MARKETING Y NOTIFICACIONES DE TEXTO
Al suscribirse a las notificaciones de texto, acepta recibir mensajes recurrentes de marketing automatizado en el número de teléfono proporcionado. El consentimiento no es una condición de compra. Responda STOP para darse de baja. AYUDA para obtener ayuda. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Póngase en contacto con nosotros.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, o si desea solicitar acceso a sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que se indica a continuación.
TheMagic5, Inc.
160 Van Brunt St, Suite 2
Brooklyn, NY, 11231, EE.UU.
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